Челябинцы стали активнее обращаться в городскую администрацию

Челябинцы стали активнее обращаться в городскую администрацию. С начала года помощь чиновников потребовалась более чем пятнадцати тысячам горожан. Причем половина заявок приходит в интернет-приемную.

По традиции чаще всего письма с жалобами и просьбами в городскую администрацию пишут пенсионеры и инвалиды. В числе наиболее острых проблем, которые волнуют людей сегодня, – коммунальные и жилищные вопросы. На работу коммунальщиков пожаловались 44% горожан. Пятая часть челябинцев интересуется вопросами, связанными с выделением жилья. На третьем месте вопросы медицинского обеспечения и здравоохранения. «В этом году в два раза увеличилось количество обращений, связанных с транспортным обеспечением и дорожным строительством в городе Челябинске», – отметил Евгений Шинин, руководитель аппарата администрации города Челябинска.

Для систематизации всех заявок в челябинской мэрии внедрят комплекс, который называется «Обращения граждан». Процесс будет автоматизирован, заявки в городскую и районные администрации будут сведены в единую систему.

Последние новости

Еще интересные новости