Бережливая медицина. Новая “умная” поликлиника появилась в Челябинске

Новая бережливая регистратура появилась в поликлинике восьмой больницы Челябинска. Пациентам больше не приходится толпиться в очередях и выкрикивать на весь холл “кто последний?” Все распланирует умная система.   На входе – традиционный контроль температуры и обработка рук. Затем автомат, что выдает талончики к регистратору. Подождать своей очереди можно сидя в […]
    

“Бережливая поликлиника”: в лечебных учреждениях берегут время и нервы пациентов

Поликлиника скоро может стать местом с высоким сервисом и довольными пациентами. И это не сказка. На Южном Урале реализуют проект, который ломает все стереотипы об очередях и недоступных талончиках. В Челябинске звание “бережливых” носят уже несколько поликлиник. Павел Малков высматривает не табличку “регистратура”, а специальный терминал, сканер которого за секунду […]
    

Электронные очереди и колл-центр. Южноуральские поликлиники переходят на “бережливый” режим

Поликлиника как место с дружелюбным персоналом, высоким сервисом и довольными пациентами. Это не сказка, а реальность. На Южном Урале запустили проект “Бережливая поликлиника”, который ломает все стереотипы об очередях и недоступных талончиках. Корреспондент ГТРК “Южный Урал” Антон Зубков посетил такие учреждения и не поверил своим глазам. Еще недавно на этом […]
    

В регионах России появятся «бережливые поликлиники»

Владимир Путин поручил Правительству и главам регионов организовать работу существующих медицинских учреждений по-новому. Современные стандарты, считает глава государства, должны прийти в первую очередь во все детские поликлиники. На такой переход Президент дал 3 года. Посетителей медицинских учреждений ждут сокращение времени в очередях, доброжелательное отношение персонала и электронные технологии. В единую […]