В аэропорту Челябинска объяснили задержки при выдаче багажа

Автор: Дарья Емельдинова (Шведова)

В аэропорту Челябинска объяснили задержки при выдаче багажа

Жители Челябинска жалуются на задержку багажа в аэропорту имени Курчатова. Южноуральцы утверждают, что ждать приходится по 40-50 минут, пока твой чемодан или рюкзак не выплывет из глубин багажного отделения. Нормально ли это? И что происходит с поклажей, когда вы не видите?

Кончиками шасси самолет касается взлетно-посадочной полосы. Отсчет пошел. Теперь у грузчиков есть ровно 20 минут – таков норматив – чтобы багаж добрался до пассажиров.

Чемоданы, сумки, баулы завёрнутые в пластиковую плёнку- всё это из багажного отсека самолёта по специальной ленте грузят в тележку. Дмитрий Маслов вот уже больше двух лет следит за тем, чтобы ничего не упало, не пропало и не разбилось.

“В первую очередь разгружаются животные, увозятся в терминал, чтобы не замёрзли в холодное время. Потом разгружается приоритетный багаж”, – объясняет оператор по наземному обслуживанию Дмитрий Маслов.

В аэропорту Челябинска объяснили задержки при выдаче багажа

Багажный отдел. Дмитрий с напарником один за другим отправляют на “карусель” чемоданы. Судя по нашему секундомеру, работают оперативно – с момента посадки самолёта прошло всего пять минут.

Пассажиры могут разбирать сумки, только после того, как лабрадор Буча обнюхает каждую. На этот раз персонал аэропорта уложился в восемь минут. Ранее в соцсетях появились сообщения: пассажиры жалуются – время ожидания багажа в челябинском аэропорту, мягко говоря, неприличное.

– 50 минут ждали выдачу багажа! Ни одного сотрудника в зале нет! Какой- то кошмар!

– Ожидание багажа больше часа! Непонятно сколько ещё сидеть и ждать в душном зале.

В аэропорту Челябинска объяснили задержки при выдаче багажа

Однако на эти и многие другие сообщения у сотрудников аэропорта находятся объяснения.

“Бывают наложения технологических графиков. Это связано с тем, что не все авиакомпании соблюдают рамки расписания. Если борт приходит раньше расписания или позже, то технологический график обслуживания может быть увеличен, – говорит начальник службы организации пассажирских перевозок челябинского аэропорта Александр Чугунов.

То есть если самолёт прилетел раньше или, наоборот, с задержкой, то придётся ждать очереди, поэтому и время получения багажа может затянуться. А если сумка и вовсе пропала, то нужно обращаться в розыск. Показать сотруднику бирку с чемодана и написать заявление. Потерянную вещь найдут и доставят владельцу прямо домой.

Подпишитесь и читайте новости «Вести Южный Урал» там, где удобно: Google НовостиЯндекс.НовостиInstagramTelegram

В аэропорту Челябинска объяснили задержки при выдаче багажа

В День города в Челябинске 2021 общественный транспорт изменит маршруты

Последние новости

Еще интересные новости