Политика и бизнес по протоколу

Политика и бизнес по протоколу. Ни один уважающий себя регион сейчас не может обойтись без знаний в сфере делового этикета, ведь от них напрямую зависит имидж, а значит, и инвестиции в экономику. Поэтому Южный Урал решил стать лидером в стране по количеству квалифицированных специалистов в этой сфере. На первый в России региональный форум “Деловой протокол: инвестиционные отношения” съехались участники со всего Урала и Сибири. На уникальном семинаре побывала и Влада Лунёва.

Торжественная музыка уже звучит, но все люстры в зале включат всего за десять минут до начала приема, чтобы десятки лампочек не нагрели воздух до предела. Сегодня в областном правительстве заслуженным врачам, металлургам и энергетикам вручают государственные награды. Церемония продлится всего пятнадцать минут, однако несколько человек начинают готовиться к ней задолго до начала. Каждый элемент интерьера должен быть как новенький.

Все о тонкостях делового этикета знает этот человек. Владимира Шевченко можно назвать живой энциклопедией официальной жизни политиков и бизнесменов. Он был главным в службах протокола при Горбачеве и Ельцине. Сейчас возглавляет национальную Ассоциацию специалистов по протоколу. В Челябинск господин Шевченко приехал по приглашению конгрессно-выставочного центра “Урал” всего на несколько часов, чтобы поделиться с коллегами из городов Урала и Сибири уникальными знаниями в области проведения встреч на высшем уровне.

Сейчас организацией переговоров с иностранными делегациями на федеральном уровне и в регионах занимаются целые группы людей. Эти специалисты лучше других должны знать, что гостя, например, необходимо усаживать напротив или справа от хозяина встречи по принципу: “Я вам доверяю как своей правой руке”. Однако беседу с участникам форума по деловому этикету Владимир Шевченко начал с рассказа о том, как во время развала Советского Союза создавал имидж новой страны и первого президента.

“Когда мы его создали, на высоком уровне все пошло нормально, но когда стали наши молодые губернаторы или руководители предприятий приезжать, то появились красные пиджаки и даже проявилось то, что человек не может нормально вести себя за столом”, – вспоминает Владимир Шевченко, президент национальной Ассоциации специалистов по протоколу.

На архивных кадрах запечатлена подготовка к визиту на тот момент нового патриарха Московского и всея Руси Кирилла. Челябинск ждал этого визита десять лет. Встречать важного гостя в аэропорт приехали первые лица региона. Кортеж из 22-х автомобилей, красная ковровая дорожка, почетный караул и букет белоснежных роз. В таком важном приеме ценится каждая деталь.

Уже через пару месяцев в столицу Южного Урала прибывает делегация из Японии. Международного визита такого уровня в Челябинской области еще не было. Сорок человек: производители, представители банковской сферы и торговли. Казалось бы, мелочь, но губернатор вручает визитки каждому гостю именно двумя руками. В Стране восходящего солнца так принято. “Нет предела совершенству, нужно постоянно учиться, – уверена Елена Мурзина, министр экономического развития Челябинской области. – Ведь в разных странах протокол тоже постоянно совершенствуется. Да и у бизнесменов все по-другому построено, нежели у официальных делегаций”.

Не обойтись и без подходящего внешнего вида. Правда, в бизнесе пока все намного проще, чем в большой политике. И директор даже крупной компании может разрешить сотрудникам приходить на работу хоть в пижаме. Однако большого дохода такая фирма приносить не станет, утверждают столичные эксперты. Чтобы понять, в чем прелесть официальности, стоит провести простой эксперимент. Настроение деловой встречи будет зависеть не только от стиля, даже от цвета одежды. Если вы настроены на дружеский диалог, то стоит надеть, например, синий галстук. А если хотите подписать бумаги быстро и без лишних вопросов, специалисты советуют выбрать красный.

“Белая рубашка – в определенные места, голубая сорочка надевается тоже по особым правилам, – подчеркивает Гилана Михайлова, руководитель Центра международного протокола Российской академии государственной службы при Президенте РФ. – Сейчас началась предвыборная кампания – безусловно, нужны красные галстуки! И все это всегда будет выглядеть стильно и модно”.

Сейчас неграмотности в деловых отношениях себе не может позволить ни один политик или бизнесмен, который хочет стать успешным. Ведь основное топливо экономики – это инвестиции, а значит, и встречи с зарубежными делегациями, и визиты в другие страны. Но как разработать маршрут поездки, чтобы не попасть с гостем в пробку? Или как в паузах между основной работой успеть изучить все национальные тонкости? “Нам в голову очень часто даже не приходит, что человек, который сидит напротив нас, он может быть с другой планеты или из другого измерения и мыслит не так, как мы, – говорит Юлия Овсянникова, китаист, исполнительный директор Центра межкультурной коммуникации (Москва). – И уже после того, как сотрудничество начинает развиваться, возникают у многих очень большие проблемы”.

Какой логикой руководствуются китайские бизнесмены и политики, консультант Юлия Овсянникова смогла объяснить всего за два часа. Для того чтобы научиться налаживать партнерские отношения именно с Поднебесной, в Челябинск на форум съехались специалисты из Сургута, Салехарда, Нового Уренгоя, Тюмени и других городов. Деловой Восток – действительно дело тонкое.

Например, человеку даже идеально владеющему иностранными языками на переговоры всегда стоит брать переводчика. Это поможет выкроить время на обдумывание каждого предложения. В крайнем случае, можно будет сослаться на неправильный перевод. Остальные секреты мастерства ведения диалога попросили оставить за кадром.

Тем временем в правительстве области награды уже разложены; те, кому их вручат через пару минут, проходят инструктаж. Награждение, к которому готовились несколько дней, как и рассчитывали, продлилось ровно 15 минут. На память остается фотография с губернатором и протокольный бокал шампанского. Еще через 20 минут в этом же зале начнется уже другая торжественная церемония. Здесь все проходит в соответствии с жестким расписанием.

Пока на специалистов по протоколу в вузах не учат. Короткий курс лекций по деловому этикету есть лишь в МГИМО. Но этого недостаточно, считают организаторы первого уральского форума. Ведь за знатоками политического и бизнес-протоколов будущее, уверены они. Государственным чиновникам просто не успеть самостоятельно освоить динамично развивающуюся науку о правилах поведения. В конце двухдневного семинара бизнес-тренеры доказывают, что протокол – это целая система знаний, и приводят яркие аргументы. Знаете ли вы, как правильно ставить стакан для первого лица государства? Ведь если дном вверх, то это будет неэстетично смотреться, а если сделать наоборот – в него может попасть пыль. Кстати, по поводу правильного ответа на этот вопрос специалисты спорят уже давно.

26.10.2011    35034

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Еще интересные новости