В России стартует проект, цель которого – выяснить, что изменить, чтобы в учреждениях очереди исчезли, а оформление документов занимало несколько минут. Чтобы получить загранпаспорт, не надо отпрашиваться с работы, Светлана заполнила и отправила документы в обеденный перерыв. «Зашла на портал госуслуг, ввела свои данные, детей, заняло всего 20 минут. Через […]