Автоматизация МФЦ и умные голосовые помощники: в Челябинске презентовали инновационные проекты
Эти идеи могут изменить привычный уклад жизни. В МФЦ, например, вместо множества кабинетов появится один компактный стенд, оснащенный монитором, колонкой, камерой и принтером. Все вопросы можно будет решить из любого уголка страны дистанционно.
Эту и многие другие идеи сегодня обсуждали на стратегической сессии цифровой платформы "Смартека". Регион презентовал сразу 13 проектов. Среди них и платформа автоматизации контакт-центров. На помощь сотрудникам приходят технологий машинного обучения и искусственного интеллекта. Голосовые помощники становятся "умнее", потому общение абонентов с ними максимально похоже на разговор с человеком.
"Платформа автоматизации контакт-центров уже имеют применение в системе Минздрава, в медицинских центрах, федеральных сетях розничной торговли и других отраслях", — сообщил проджект-менеджер компании "Интерсвязь" Александр Горошко.
Еще один перспективный проект — видеоаналитика компании "Интерсвязь". Такая система позволит, например, распознавать детали на конвейере и определять брак.
"Безусловно, любые презентации практик — это возможность активного тиражирования другими регионами, потому что все практики размещаются на платформе "СМАРТЕКА" и мы действительно ощущаем достаточно большой интерес", — отметила заместитель министра экономического развития Челябинской области Елена Раевская.
Самые лучшие стратегии попадут на платформу СмартЕка и будут реализованы.
Автоматизация МФЦ и умные голосовые помощники: в Челябинске презентовали инновационные проекты
Как в Венеции: в Челябинской области дворы и дороги уходят под воду
Служба информации cheltv.ru
Последние новости
- 25.04.2024 23:06 Перспективы креативных индустрий обсудили на форуме в Челябинске
- 25.04.2024 22:35 Тушат виртуальный огонь: на ММК провели конкурс "Безопасность и успех-2024"
- 25.04.2024 21:46 Нейросети нового поколения дополнят российскую поисковую систему
- 25.04.2024 21:22 Новые меры поддержки семей участников СВО и медиков вводят в Челябинской области
- 25.04.2024 20:11 Пенсионерка из Златоуста стала жертвой дистанционных мошенников