Ржавая или пахнет: куда жаловаться на плохую воду из крана в Челябинске

Проблема с качеством воды актуальна для многих. Иногда из крана течет ржавая или плохо пахнущая жидкость. Она может иметь неприятный привкус. Куда жаловаться в Челябинске, если качество воды не устраивает? Обратиться можно в несколько инстанций.

Первая – аварийная служба. Ее номер можно узнать в управляющей компании, которая обслуживает дом. Оператор примет заявку и подскажет, что делать. Он может передать обращение сразу в УК или водоканал.

Вторая – управляющая компания. Иногда причиной ухудшения качества воды могут быть вышедшие из строя фильтры или коммуникации в здании. Сотрудники УК должны проверить их в течение двух недель. Потребовать проверки можно при личном визите или письменно.

Третья инстанция, куда можно подать заявку, – водоканал. После проверки специалисты должны предоставить копию акта в течение трех дней, сообщает телеграм-канал "Объясняем.Челябинская область".

Жалобы принимает Роспотребнадзор. Отправить заявление можно через сайт ведомства (необходима учетная запись на портале "Госуслуги"), по почте или лично. К нему следует приложить доказательства проблемы: фотографии, видео или копии документов. Ответ дают в течение 30 дней. В сложных случаях срок могут продлить еще на месяц, но собственника обязаны об этом предупредить.

Крайняя мера – это прокуратура и суд. Разбирательство будет назначено, если никто не помог и проблемы с водой стали постоянными.  

Ранее сайт ГТРК "Южный Урал" сообщал о том, куда жаловаться жителям Челябинска, если шумят соседи

Ржавая или пахнет: куда жаловаться на плохую воду из крана в Челябинске

Подпишитесь и читайте новости ГТРК "Южный Урал" там, где удобно: МАХ, Telegram, ВКонтакте, Одноклассники

Служба информации cheltv.ru