Жители Челябинской области могут записаться в МФЦ через мессенджер MAX

Национальный мессенджер MAX предлагает разные возможности для пользователей: обмен сообщениями, голосовые и видеозвонки. Но теперь южноуральцы могут легко получать актуальную информацию о готовности документов, записываться на прием в МФЦ и узнавать режим работы офисов напрямую в мессенджере. Новый чат-бот поможет в этом.

Функционал бота позволяет решать самые востребованные задачи буквально за несколько секунд. Через интуитивно понятный интерфейс пользователи могут: записаться на прием в офис МФЦ, выбрав дату и время, проверить готовность документов (паспорта, водительского удостоверения, справок), получить уведомление об изменении статуса своего заявления, что избавляет от необходимости постоянно звонить или проверять обновления вручную.

"Чат-бот очень полезен для жителей Челябинской области. Для того чтобы получить услуги муниципальных и федеральных органов быстро и без записи предварительной в самом офисе МФЦ. Присоединяйтесь к чат-боту МФЦ Челябинской области и упростите свою жизнь! Подключиться легко! Всего один клик", — рассказывает главный специалист отдела методологии и сопровождения контакт-центра МФЦ в Челябинской области Надежда Швец.

Чтобы найти чат-бот в мессенджере МАХ, введите в поиске "МФЦ Челябинской области" или отсканируйте QR-код в офисе МФЦ и начните диалог, нажав на кнопку "Начать".

Чат-бот не только экономит время граждан, избавляя от необходимости лишних звонков и посещений, но и разгружает операторов МФЦ, позволяя им сконцентрироваться на сложных запросах, требующих персонального внимания. Теперь получение госуслуг стало таким же простым, как отправка сообщения другу.

Добавим, что самые актуальные новости региона вы можете узнавать в группе "Вести Южный Урал | Челябинск" в МАХ, на который подписались больше 8 тысяч южноуральцев.

Ранее сайт ГТРК "Южный Урал" сообщал о том, что количество пользователей мессенджера MAX превысило 28 млн

Жители Челябинской области могут записаться в МФЦ через мессенджер MAX 

Подпишитесь и читайте новости ГТРК "Южный Урал" там, где удобно: МАХ, Telegram, ВКонтакте, Одноклассники

Анастасия Солопова